미국은 10년에 2023만 건의 이민 사건을 처리하며 모든 기록을 경신합니다.

하이라이트: USCIS는 2023 회계연도 데이터를 공개합니다.

• 오늘 USCIS는 전략적 우선순위를 달성하는 데 있어서 기관의 진행 상황을 보여주는 2023 회계연도 데이터를 공개합니다.
• USCIS는 10.9만 건의 신청서를 접수하고 10만 건 이상의 계류 사건을 완료했습니다.
• USCIS 인력은 지난 한 해 동안 밀린 업무를 줄이고 고객 경험을 개선하기 위해 열심히 노력해 왔습니다.

 

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미국 시민권 및 이민 서비스

USCIS(미국 시민권 및 이민 서비스)는 전략적 우선순위를 충족하는 데 있어 기관의 발전을 보여주는 2023년 데이터를 공개합니다. USCIS 노동력은 적체 감소, 인도주의적 요구 사항 해결, 고객 경험 개선, 고용 기반 이민 강화 등을 통해 환영받는 국가로서의 미국의 약속을 지원하기 위해 지난 한 해 동안 적극적으로 노력해 왔습니다.

 

USCIS 국장 Ur M. Jaddou는 이렇게 말했습니다. "저는 USCIS 노동력과 우리가 봉사하는 모든 사람에 대한 청렴성, 공정성 및 존중에 대한 헌신을 매우 자랑스럽게 생각합니다." 그는 또한 “우리는 필수적인 동정적 구제를 통해 전 세계적으로 계류 중인 10만 건의 사례를 완료하는 기록적인 수치를 달성했으며 고객 경험을 개선하고 밀린 업무를 줄이기 위해 창의적인 솔루션을 적용했습니다”라고 말했습니다.

 

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USCIS는 전체 백로그를 15% 줄였습니다.

USCIS는 10.9년에 2023만 건의 신청을 접수하고 10만 건 이상의 계류 사건을 완료했습니다. 이는 해당 기관의 기록적인 수치입니다. 이를 통해 USCIS는 총 밀린 로그를 15% 줄였습니다. 2023 회계연도에 해당 기관은 군인 878,500명을 포함해 12,000명 이상의 새로운 미국 시민에게 헌신 서약을 실시하여 조건부 신청 적체를 성공적으로 제거했습니다. 조건부 신청자의 평균 처리 시간은 10.5년 말까지 6.1개월에서 2023개월로 단축되어 기관이 확립한 목표를 달성하고 미국 시민권을 찾는 대부분의 개인의 대기 시간을 크게 줄였습니다.

 

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고객 경험 향상

미국은 이민 시스템을 탐색하는 사람들을 위한 고객 경험을 의미있게 홍보하는 몇 가지 새로운 기술 솔루션을 구현했습니다. 생체 인식 약정의 온라인 재예약을 위한 당사의 새로운 셀프 서비스 도구는 33,000년에 2023건 이상의 약속을 변경하는 데 사용되었습니다. 주소 변경 기능을 통해 430,000년 2023월까지 31건 이상의 주소 변경 사항이 온라인으로 제출될 수 있었습니다. 이 도구는 USCIS 비용을 낮출 것으로 예상됩니다. 컨택센터 전화 문의가 최대 1.5%, 즉 연간 약 XNUMX만 건의 문의가 증가합니다.

 

USCIS는 온라인 요청 양식을 사용하여 16,000년 2023월부터 XNUMX월까지 XNUMX건이 넘는 약속 요청을 받았습니다.

 

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