캐나다 이민 처리에는 여전히 "높은 오류율"이 있습니다

캐나다 이민국(CIC)은 이민 신청을 개선하고 신속하게 처리하기 위해 최근 조치를 취했습니다. XNUMX주 전에 도입된 새로운 Express Entry 이민 선택 시스템은 제출된 신청서를 XNUMX개월 이내에 처리하는 것을 목표로 하며, 여러 가지 새로운 주정부 추천 프로그램(PNP) 스트림도 운영되기 시작했습니다. 또한, 오류와 처리 시간을 줄이기 위해 신청서가 점점 더 온라인으로 처리되고 있습니다.

캐나다 이민의 미래는 유망해 보이지만, 최근 밝혀진 몇 가지 불완전성이 있습니다. 내부 정부 문서에 따르면 영주권, 임시 취업 허가 및 난민 지위 신청에 대한 캐나다 이민 처리 과정에서 CIC 직원이 높은 수준의 인적 오류를 범한 것으로 나타났습니다.

이달 초 토론토 스타(Toronto Star) 신문이 입수한 '품질 관리' 리뷰를 보면 이러한 공식적인 오류의 정도를 엿볼 수 있습니다. 문서에는 무엇보다도 직원이 올바른 양식 편지를 사용하지 않고, 누락된 문서를 처리하며, 정확한 일정을 제공하지 못했다는 사실이 드러났습니다. 이로 인해 불필요한 밀린 일과 지연이 발생할 수 있으며, 심지어 개인 신청자가 캐나다에서 거주하고 일할 기회를 잃게 될 수도 있습니다.

일부 유능한 지원자들은 이러한 문제로 인해 캐나다 이민 기회가 상실되기 전에 오류를 수정하고, 재신청하고, 문제를 수정할 수 있었습니다. 다른 사람들은 운이 좋지 않았습니다. 신청자들은 캐나다 정부 공무원의 신청 처리 과정에서 불일치와 절차적 공정성 및 명확성이 부족하다는 점을 언급했습니다.

다른 경우에는 CIC에 신청서를 제출한 신청자가 자신의 신청서에 오류가 있었다는 사실을 완전히 인식하지 못해 좌절감과 실망감을 느낄 수도 있습니다.

996년 1월 6일부터 2014월 617일 사이에 영주권 신청을 처리하는 앨버타의 Vegreville 케이스 처리 센터에서 처리된 XNUMX개의 파일을 검토한 결과, 품질 관리 팀은 신청자에게 보낸 XNUMX개의 요청 서한 중 다음과 같은 사실을 발견했습니다.

• 13%는 누락된 항목을 모두 해결하지 못했습니다.
• 23%는 일정이 없거나, 일정이 불완전하거나, 요청에 응답하지 않았을 때의 결과에 대해 언급하지 않았습니다. 그리고
• XNUMX%는 "전문적이지 않음"이거나 잘못된 템플릿 형식을 선택했습니다.

두 번째 검토를 받은 426개 파일 중 149개 파일은 이전 단계에서 발생한 오류로 인해 여전히 결정이 보류 중입니다.

다수의 CIC 직원을 대표하는 캐나다고용이민연맹(Canada Employment and Immigration Union)의 대변인을 포함한 일부 개인들은 높은 오류율이 업무 수행에 필요한 훈련과 경험을 갖추지 못한 파트타임 직원의 탓으로 돌렸습니다. 가능한 최고 수준.

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