외국인들, 여름휴가 대혼란에 직면하다

두바이 // 인도 항공 산업의 격동으로 인해 많은 남아시아 국외 거주자들의 휴가 계획이 혼란에 빠졌습니다. 어제 12일차에 접어든 국영 항공사인 에어인디아에서 조종사 파업으로 인해 항공편이 취소되고 지연되었습니다. 한편, 지난해 리뷰 웹사이트인 스카이트랙스(Skytrax)에서 인도 최고의 항공사로 선정된 킹피셔 항공(Kingfisher Airlines)은 지난 XNUMX월 모든 국제선 항공편을 중단한다고 발표했습니다. 항공사는 두바이에서 뉴델리, 뭄바이, 방갈로르까지 매일 항공편을 운항했습니다. 그리고 뭄바이에서 운항하는 민간 항공사인 제트 에어웨이즈(Jet Airways)는 더 이상 첸나이나 트리반드룸으로 비행하지 않을 것이라고 말했습니다. Trivandrum 노선은 이미 폐기되었으며, Chennai 노선은 21월 XNUMX일부터 취소됩니다. 두바이에 거주하는 Vasanth Rajeevan은 올해 초 XNUMX월 가족 휴가를 위해 티켓을 예약했을 때 자신이 현명하다고 생각했습니다. "XNUMX월에 킹피셔를 통해 방갈로르행 티켓을 예약했는데 가격이 저렴하고 절약할 수 있을 것 같았어요. 그는 "이제 갑작스러운 항공편 취소로 다시 원점으로 돌아왔고 다른 항공사에 예약해야 하고 이렇게 늦게 예약하면 더 많은 돈을 지불해야 한다"고 말했다. 마케팅 보조원으로 일하는 한 아이의 아버지는 전액 환불을 받는 데 어려움을 겪고 있다고 말했다. "비행기가 취소될 줄은 몰랐는데 전액 환불을 받기 위해 애쓰고 있습니다. 수수료 중 113.42디람은 아직 내 신용카드로 반환되지 않았으며 모든 돈을 돌려받기 위해 그들과 싸우고 있습니다"라고 그는 말했습니다. 그는 취소는 자신의 결정이 아니었고 가족을 매우 어려운 상황에 놓이게 했기 때문에 부분 환불을 받아들이거나 자신이 지불한 수수료를 잃을 의향이 없다고 말했습니다. "그들은 내 전액을 받기 위해 본사와 연락을 취하고 있다고 말했습니다. 얼마나 시간이 걸릴지 잘 모르겠습니다. 왜 사람들은 자신의 잘못도 없이 이런 일을 겪어야 합니까?" 두바이 킹피셔 항공 사무소는 라지반 씨의 요청이 처리되고 있다고 말했습니다. 대변인은 "우리는 이 사건을 알고 있다"며 "환율 변동이나 은행 거래 수수료로 인해 누락된 돈이 있을 수 있다"고 덧붙였다. "우리는 요청을 처리 중이며 인도에 있는 우리 팀으로 전달되었습니다"라고 그녀는 말했습니다. 노선 취소로 인해 영향을 받은 모든 승객은 환불을 받을 것이라고 그녀는 덧붙였습니다. 제트에어웨이는 취소된 노선의 실적이 좋지 않아 영향을 받은 승객들에게는 전액 환불을 받거나 다른 항공편으로 여행할 수 있는 옵션이 주어졌다고 말했습니다. 그러나 익명을 요구한 한 고객은 첸나이행 항공편이 취소된 후 제트가 제안한 대안이 자신의 일정에 좋지 않았으며 다른 항공사의 항공권에 대해 추가 비용을 지불해야 했다고 말했습니다. "가족을 위해 다른 비행기를 예약해야 했어요. 지금은 대신 에어아라비아를 타고 여행하고 있다"고 말했다. 문제에 더해 에어인디아 조종사들의 파업도 계속되고 있다. 그들은 보잉 787 드림라이너를 조종하기 위해 모든 조종사를 훈련시키기로 한 항공사의 결정에 항의하고 있습니다. 인도 조종사 길드(Indian Pilots Guild) 회원 그룹에 따르면 그들만이 연공서열에 따라 훈련을 받아야 한다고 합니다. 파업으로 인해 이미 다수의 항공편이 취소되거나 지연되었으며 수백 명의 승객이 공항에 발이 묶였습니다. 파리드 라만 20 월 2012 http://www.thenational.ae/news/uae-news/expats-face-summer-holiday-chaos