좌절된 여행자

전시회 무역 그룹의 대표인 스티븐 해커(Steven Hacker)는 여행자들이 비자 문제에 직면하게 되면 사업이 손실된다고 말합니다.

여행 단체와 컨벤션 기획자들은 현재의 규정이 많은 국제 비즈니스 여행객을 막고 있으며 더 빠르고 효율적인 절차가 미국 기업이 경쟁에서 경쟁하는 데 도움이 될 것이라고 주장하면서 미국에 보다 부담스러운 비자 요건 중 일부를 변경하도록 압력을 가하는 단체 중 하나입니다. 글로벌 시장. 무역 단체인 미국 여행 협회에 따르면 일부 국가에서 비자를 받기 위한 대기 시간은 최대 100일이 될 수 있으며, 미국 영사관이 위치한 도시나 그 근처에 거주하지 않는 여행자는 수백 달러를 지출해야 할 수도 있습니다. 필수 대면면접을 위한 여비. 협회의 최고 운영 책임자인 Geoff Freeman은 "100일의 대기 시간이 우리를 더 안전하게 만드는 데는 아무 것도, 전혀 아무것도 없습니다."라고 말했습니다. "그것은 우리 경제에 막대한 비용을 치르게 하고 있습니다." 협회에 따르면 40년부터 2000년까지 전 세계 장거리 여행은 2010% 증가했지만 미국의 점유율은 12.4%에서 17%로 떨어졌다. 협회는 보조를 맞추지 못함으로써 미국이 78만 명의 잠재 방문객을 잃었고, 이로 인해 606억 달러의 지출이 발생했다고 계산했습니다. 협회는 수요가 많은 시장에 인력을 추가하고 영사를 재배치하고, 비자를 갱신하는 신청자에 대한 대면 인터뷰를 면제하고, 인터뷰를 실시하기 위한 시범 화상 회의 프로그램을 도입하고, 비자 면제 프로그램. 최근 몇 달 동안 상원과 하원 의원들은 미국 여행을 활성화하기 위해 XNUMX개의 법안을 제출했습니다. 인터뷰에서 국무부 부장관 Thomas R. Nides는 비자 발급과 지출 사이의 상관관계는 논쟁의 여지가 없다고 말했습니다. “우리는 합법적인 여행과 일자리 창출을 촉진할 수 있는 지속적인 대화에 매우 중점을 두고 있습니다”라고 그는 말했습니다. "그러나 그것은 균형을 잡는 행동입니다." 그는 “모든 결정은 국가 안보를 고려해 내려져야 한다”고 덧붙였다. 그러나 수요 증가에도 불구하고(48년 마지막 63개월 동안 비자 처리 속도는 전년 동기 대비 중국에서 2011%, 브라질에서 XNUMX% 증가) 비자 인터뷰 대기 시간은 감소했습니다. 한편, 다른 국가에서는 면제 프로그램에 포함되지 않은 국가의 여행자를 공격적으로 구하고 있습니다. 캐나다 관광 산업 협회에 따르면 지난 10월 캐나다는 브라질, 중국 등 비자가 필요한 모든 국가에 대해 XNUMX년 복수 입국 비자를 도입했으며, XNUMX월에는 브라질에 XNUMX개의 새로운 비자 신청 센터를 개설했다고 발표했습니다. 그룹. 데이비드 F. Goldstein, 사장 겸 CEO. 글로벌 비즈니스 여행 협회(Global Business Travel Association)의 공공 정책 이사인 셰인 다우니(Shane Downey)는 비자 개혁에 대한 논의가 포함된 이 그룹의 최근 덴버 연례 회의에서 연설이 감동적이었다고 말했습니다. 그는 회원들의 불만에 대해 “우리는 즉시 이메일을 받기 시작했다”고 말했다. 국제전시행사협회 회장 스티븐 해커는 “해외 바이어와 셀러가 오려고 해도 오지 않으면 다른 나라로 가게 된다”고 말했다. "XNUMX년 전 중국, 브라질, 인도 등 신흥 국가는 오늘날만큼 정교하지 않았기 때문에 수요가 많지 않았습니다." 그는 최근 XNUMX년마다 열리는 건설업계 행사인 장비제조협회 전시회에서 대규모 단체 중 한 사람의 비자 신청이 막판 거부돼 전체 단체가 참석할 수 없었다고 말했다. . 소비자 가전 협회(Consumer Electronics Association)의 게리 샤피로(Gary Shapiro) 회장은 자신의 조직이 연례 전시회에서 중국과 같은 시장에서 많은 방문객을 잃었다고 말했습니다. “나는 미국을 믿는다 중국 주재 영사관과 대사관은 대응에 나섰지만 직원과 자원이 부족하다”고 말했다. “그래도 알 수 없는 이유로 비자가 거부된다는 소식을 많이 듣습니다.” Hilton Worldwide의 사장인 Christopher Nassetta는 2010년 플로리다주 올랜도에서 개최된 회사의 글로벌 컨퍼런스에 대해 비슷한 이야기를 했습니다. 이 컨퍼런스에서는 Hilton Worldwide 10개 브랜드를 대표하는 전 세계 수천 명의 소유자가 참석했습니다. “그러나 소유주를 국내로 데려오지 못하는 경우도 있었습니다.”라고 그는 말했습니다. 그는 XNUMX월 XNUMX일 이후 보안을 언급하며 “목욕물과 함께 아기를 버릴 수 없다”고 말했다. 11 공격. “우리에겐 일자리가 필요해요. 경제성장이 필요하다”고 말했다. 여행 위험 관리 회사인 iJET Intelligent Risk Systems의 사장인 Bruce McIndoe는 보안 침해가 주요 관심사라고 말했습니다. “항상 절충안이 있습니다. 그러나 보안 위험을 최소화하기 위한 프로세스를 마련할 수 있습니다.” 더 큰 문제는 면제 국가 출신의 사람들이 비자를 초과하여 미국에 남게 될 것이라는 점이라고 그는 말했습니다. 화상회의는 "좋은 서비스가 될 것이며 프로세스를 촉진하는 데 도움이 될 것입니다"라고 그는 덧붙였습니다. 하지만 문서 확인, 방문자가 집으로 돌아갈 수 있도록 배경 조사, 법적 문제가 있는 사람이나 알려진 테러리스트를 식별하기 위한 데이터베이스 확인이 여전히 가장 중요한 조치가 될 것입니다. 수요가 많은 지역의 직원을 대폭 늘리고 사무실에 더 많은 창문을 제공하고 운영 시간을 연장하여 용량을 대폭 늘리는 등 업무를 간소화하려는 조치에도 불구하고 Mr. Nides는 여전히 과제가 남아 있다고 말했습니다. 예를 들어, "올바른 이유로 올바른 사람"이 비자를 발급받을 수 있도록 적절한 언어 능력과 기술을 갖춘 영사 직원을 고용하고 훈련시키는 것은 시간이 걸리는 정교한 과정입니다. 그리고 부서에서는 보안 및 효율성상의 이유로 화상회의를 지원하지 않습니다. 그러나 현실은 현재 우리가 9/11 이전 수준이나 그 이상이라는 것입니다. 나이데스가 말했다. “우리는 효율적인 모델이 어디에 있는지 지속적으로 파악하려고 노력하고 있습니다. 제가 보기에 매우 분명한 것 중 하나는 모든 비자 결정이 국가 안보에 관한 결정이라는 것입니다. 이것이 바로 우리가 이를 매우 심각하게 받아들이는 이유입니다. 타냐 몬 16 Jan 2012 http://www.nytimes.com/2012/01/17/business/thwarted-travelers.html?_r=1