미국 여권 및 비자 데이터베이스가 '특정되지 않은 결함'으로 인해 충돌하여 수백만 명의 여행자가 발이 묶였습니다.

미국 국무부의 여행 서류 발급을 위한 글로벌 데이터베이스가 다운되면서 미국 여권과 비자를 기다리는 전 세계 수백만 명의 사람들이 큰 지연을 겪었다고 수요일 관리들이 말했습니다.

마리 하프 대변인은 부서의 영사 통합 데이터베이스에 불특정 결함으로 인해 토요일 이후 해외에서 태어난 미국인의 여권, 비자 및 보고서 신청 처리가 중단되는 등 '중요한 성능 문제'가 발생했다고 말했습니다.

그녀는 문제가 전 세계적으로 발생하며 특정 국가, 시민권 서류 또는 비자 카테고리에만 국한되지 않는다고 말했습니다.

'우리는 지원자들에게 사과하며 이것이 비자와 여권을 기다리는 지원자들에게 어려움을 초래할 수 있음을 인식합니다. 최대한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다”고 말했다.

Harf는 데이터베이스 문제로 인해 애플리케이션의 '광범위한 백로그'가 발생했으며 결과적으로 시스템을 완전히 온라인 상태로 되돌리려는 노력이 방해를 받았다고 말했습니다.

얼마나 많은 사람이 피해를 입었는지는 즉각 밝혀지지 않았지만 상황에 정통한 두 명의 미국 관리는 한 나라에서만 약 50,000만 명의 지원자가 피해를 입었다고 말했습니다.

관리들은 이 문제를 공개적으로 논의하거나 국가를 식별할 권한이 없기 때문에 익명을 전제로 말했습니다.

데이터베이스는 국무부의 기록 시스템이며 신청자에 대한 국가 보안 점검이 실시되도록 비자 및 기타 문서를 승인, 기록 및 인쇄하는 데 사용됩니다.

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