Y축에는 수많은 현실적인 약속이 있었고, 거의 항상 그 약속을 지켜왔습니다.

보낸 사람: Xdxy Xrxdhyx 보냄: 07년 2011월 11일 목요일 오후 02:XNUMX 받는 사람: Joshila Hepsibha L; 모하메드 오메르 제목: Re: 계정 세부정보 좋은 아침이에요! 조실라님 정말 감사드립니다. 내 지원서를 추적하기 시작했습니다. 나는 모든 것이 잘되기를 바래. 나는 또한 이 기회를 빌어 귀하가 보여준 훌륭한 서비스에 대해 칭찬하고 싶습니다. 고객 센터: 나는 당신이 제공한 뛰어난 고객 서비스를 누구에게서도 거의 본 적이 없습니다. 우리가 함께 일하면서 겪은 최고의 경험 중 하나였습니다. 당신이 내 사건을 처리하는 동안 나는 하이데라바드와 방갈로르 사이의 거리를 거의 느끼지 못했습니다. 공감: 문서 준비, 문서 검증, 문서 조사, 정보 제공 등 모든 처리 과정에서 귀하께서 저에게 보여주신 상당한 공감이 있었습니다. 당신은 내 사건을 명확하게 이해하셨고, 정확하게 처리하는 방법을 알고 계셨습니다. 당신과 대화를 나누면서 불편함이나 불편함을 느낀 적은 단 한 번도 없었습니다. 이것은 우리 모두가 가져야 할 탁월한 특성입니다. 고객에게 정보 제공: 내가 아는 한, 당신은 나를 어둠 속에 가둔 적이 한 번도 없습니다. 전화로든 이메일로든 적절한 시기에 많은 업데이트를 해주셔서 오히려 마음이 가벼워졌습니다. 방갈로르에서 하이데라바드와 연결하려면 이런 종류의 서비스가 필요했고 귀하가 잘 관리했습니다. 약속을 지키다: 현실적으로 약속한 게 많았고, 거의 항상 그 약속을 지켰어요. 당신이 수용해야 하는 고객의 수가 많기 때문에 그것이 쉬운 일이 아닐 것이라고 확신합니다. 문서를 준비하는 동안일 수도 있고, 합의된 시간에 업데이트를 위해 나에게 전화하는 동안일 수도 있고, 내가 원하는 정보로 이메일에 답장하는 동안에도 약속을 어긴 사례는 없습니다. 여분 마일에가: 제 서류가 발송되기로 한 날, 감사를 완료하고 서류를 발송하기 위해 사무실에 XNUMX시간 XNUMX분 더 머무르는 수고를 감수하셨습니다. 다른 사람들에게서는 좀처럼 볼 수 없는 부분인데, 정말 감사하게 생각하고 싶습니다. 그 덕분에 나는 당신뿐만 아니라 Y축에 대해서도 상당한 자신감을 갖게 되었습니다. 여러분이 보내주신 모든 지원에 진심으로 감사드립니다. 귀하의 팀에 있는 다른 사람들도 마찬가지일 것이라고 확신합니다. 그러나 회의 중에 이러한 고객 서비스 모범 사례 중 일부/전체를 팀과 공유할 것을 권장합니다. 개인적으로 나는 당신에게서 많은 것을 배웠습니다. 몸조리 잘해요. 친애하는, Xdxy Xrxdhyx