Y-Axis는 서비스와 품질면에서 매우 전문적인 조직입니다!

안녕하세요, 지금까지 Y-Axis가 해온 노고에 대한 감사의 표시로 이 글을 씁니다. Y-Axis를 알게 된 날부터 비자 승인 편지를 받기 전까지는 편안하고 평화로운 여행이었습니다. Y-Axis는 서비스와 품질면에서 매우 전문적인 조직입니다. 예를 들어 나의 경우에는 프로세스 컨설턴트가 바뀌었음에도 불구하고 전환이 너무 원활해서 새로운 담당관에게 꼭 상기시켜야 한다는 느낌조차 들지 않았다. 이 사람도 예전 사람만큼 나에 대해 알고 있었다. 에스컬레이션의 경우 Y-Axis 쪽에서 무언가를 요구할 때마다(거의 발생하지 않음) 제 목소리가 즉시 들리고 응답 시간도 매번 거의 즉각적이었습니다. 나는 이것에 많은 감동을 받았습니다. Y-Axis는 항상 뒤에서 지켜봐주는 사람의 편안함을 제공하므로 오류가 발생할 여지가 거의 없습니다. 거의 항상 내가 가진 모든 질문에 대해 내가 찾아서 알려줄 답변이 없었습니다. 언제나 정확하고 직접적이었습니다. Y-Axis는 Visa 프로세스를 매우 예측 가능하게 만들어 주었기 때문에 충격이나 놀라움이 없었습니다. 이로 인해 Y-Axis는 호주 비자를 위한 "GO-TO" 사람들이 되었습니다. 나는 나에게 도움을 요청한 모든 친구/동료들에게 이 책을 추천했습니다. 이 기회를 빌어 저의 프로세스 컨설턴트인 Chaitanya의 많은 도움과 전문성에 대해 개인적으로 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 그는 전화를 통해 내 질문에 응답하거나 응답하는 데 결코 지체하지 않았습니다. 감사해요, 수쿠마르